Банный комплекс Лунное Патио в Русском Клубе

Здраствуйте звонил сегодня раз 15 никто трубку не брал, потом подошла адмистратор представилась Оля она была не трезвая толком сказать ни чего объяснить толком она ничего не сказала, это уже не впервые ког да мы звоним и попадаем на этого адмистратора Ольгу. Просим руководство повлиять на этого адмистратора.

Подруга отмечала день рождения в этой сауне, в зале "Мальдивы". Первое на что обратила внимание - это халатное отношение администраторов. Когда мы приехали пораньше, так как у нас было много вещей и большое кол-во людей она была с ещё одной девушкой и максимально недовольным лицом сказала "Подождите", при этом в этот момент эти две девушки были развалены на диване в холле, как по мне это уже показывает неуважение к своим же гостям в сауне. Зал стоит 2200 руб, что совершенно не оправдано. Около бассейна порваны обои, музыку не могли включить очень долгое время, так как у них нет аукса (мы специально позвонили и заранее узнали и купили аукс) и наш не подключался к их приставке и на всё это администратор отмахивалась и говорила, что это мы купили не то и можем грубо говоря обойтись без музыки. Мы не знали, что нельзя с вениками - об этом по телефону никто не предупреждал и потратив деньги, мы естественно купили. Когда пришли в сауну нам грубо сказали, что веники нельзя и коронная фраза администратора была "Я приду и ещё всё у вас проверю" в этот момент хотелось сказать, может ещё в трусы залезешь? Диван кожаный, но потресканный, бильярд в чём-то (скорее всего кто-то из посетителей что-то разливал). Подруга, спускаясь в бассейн поскользнулась и упала, ударившись об плитку бассейна (он очень опасен, так как угловой и обделан полностью плиткой). Итог: подругу повезли в больницу, так как она распорола ухо и разбила голову. Администратор видела, что подругу уводили несколько людей и у неё была кровь (трудно было не заметить). После чего я сама лично подходила и говорила администратору "не продлевали ли сауну, так как мы хотим уйти, какое веселье, когда произошло такое чп", мне только ответили "нет". Связывались с сауной после, людям абсолютно всё равно - никакой ответственности нести они не хотят. Очень разочарована в администраторе и банном комплексе. Надеюсь многие люди прочтут этот комментарий и не пойдут туда.

Отмечала день рождения в зале Венеция , бронировала так как посоветовали друзья. Понравился большой тёплый бассейн, просторная территория . Это все плюсы. Из минусов - было очень душно и жарко во всем помещении и в комнате где был накрыт стол, музыкальный центр старый и не читает флешки , Хамам сначала был вообще отключён , пришлось звать администратор а , которая сказала что он оказывается перегрелся перед нашим приходом и она его заново включила . Обычная сауна наоборот была горячая , а к концу вечера в ней стало совсем холодно. На что администратор пыталась нас обвинить что мы ее сломали и чем то залили . Ещё на нас пытались свалить что мы спалили чайник . Администратор конечно это просто жесть . Такую ужасную женщину , которая не держится за клиентов ещё поискать надо . Из за этого больше не пойду в эту сауну и не рекомендую своим знакомым . Да , и ко всему прочему цена то не маленькая 2200 за час . Были во многих саунах - и такое отношение встретили впервые .

Были в сауне Венеция . Персонал ужасный .( первый раз видим такое отношения) . Сначала хамммам не работал сказали админ. Админ долго ворчала но сказала что что перегрелось.Что то включила в маленькой комнатке . Хамма заработал . Но перестала работать баня!!!! Сказала админ не очень вежливо что что то вырубается . Вообщем баня так и не заработала .Данный комплекс не советуем. И сами хоть любители саун, но больше не пойдём в эту сауну

Отмечали с компанией День Рождения! Хамам один из лучших в Саратове! Рекомендую!!

Были в Турции. Очень понравилась парилка...супер! Уж на что я не любитель парной, а почти не вылазила от туда... На январские праздники еще поедем.

Заказывали сауну "Венеция", сам зал чистый, приятная обстановка, немного пошарпанная мебель, в целом по интерьеру нареканий особо нет, НО.... ваш сервис -это что-то!!! Заранее обговаривали с вашим администратором о том, что будет предоставлена посуда-но по-факту когда мы приехали, она сделала круглые глаза и сказала, что вилок нет и вообще они посуду не дают) благо дала пластиковые, после того как ей сказали что это обговорено было ранее...в русской бане, было чуть тепло, поскольку под огромной щелью в двери весь жар выдувался, в итоге гости парились в основном в хаммаме...когда гости захотели петь-оказалось что в зале нет микрофона к караоке, на просьбу-администратор дала два микрофона, но сказала что караоке не работает и поведала что кто нам вообще сказал, что оно у них есть! Это при том, что на сайте черным по белому написано, что в данной сауне есть КАРАОКЕ и что мы предварительно неоднократно это уточняли, тк гости хотели именно попеть и даже диск свой с собой привезли, поскольку это был не просто обычный день для нас, а ЮБИЛЕЙ! Прошу директора/хозяина банного комплекса обратить внимание на работу своего персонала, ведь 2200 р в час не так уж и дешево, и за эти деньги услуга должна быть оказана качественно, а не так как нам...подпортили нам праздник...

Баня не стоит 1600р.час, сантехника старая, бассейн пахнет хлоркой, безобразный душ, безобразный диван накрытый дырявым пропахшим табаком покрывалом, в самой бане деревянный поддон ходит ходуном, в так называемом хамаме пар пах безобразно плесенью (?) Вообщем это уровень 5 гопников сняли девочек и решили попариться... для адекватного семейного или дружеского отдыха - не сюда

14 октября отдыхали в сауне патио, зал Венеция. Всё на высоте, персонал вежливый. Баня просто шикарная, красиво, чисто. Сауны две, русская и хамам просто для души прям. Бассейн сказка, чистый, большой,гейзер. Отзыв честный, сама если что выбираю тоже поглядываю отзывы. Могу сказать только большое спасибо, гости были все довольны.

Отмечал свое день рождение в зале "Мальдивы". Остался не доволен. Дверь в финскую сауну была сломана и не закрывалась, администратор посоветовала подставлять стул под дверь с обратной стороны, что бы она не открывалась. Запах в дальней комнате был ужасный, пахло канализацией. Караоке отсутствует. Никому не советую.